■ 個人情報保護法

 
  ■個人情報保護方針
 有限会社ベストサービス(以下、「当社」という)は、お客様の個人情報を適正に保護することが当社の重大な社会的責務であると認識し、
 下記事項に留 意して個人情報を取り扱って参ります。

 1. 当社は、個人情報保護法をはじめとする関連法令・規範を遵守します。また、当社は自主的なルール及び体制(以下、ルール)を確立し
  そのルールに沿って適正な活動を維持するとともに、常にその活動状況を点検し問題点を改善して参ります。
 2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社ルールを役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
 3. 当社は、個人情報を取得する場合は、お客様に対して利用目的を明示し、その目的の範囲内で個人情報を取り扱います。また、当社は
  お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。
 4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび
  漏えい等の予防に努めます。
 5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

 制定日 平成  20年  9月  1日
 有限会社ベストサービス
 代表取締役 佐々木 亘



 
■お客様情報の保護についての考え方
 1. お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
 2. お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても
  適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
 3. お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
 4. お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
 5. 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、
  誠意をもって対応いたします。



 
 ■お客様情報の利用目的
 当社は、業務に付随する建物サービス(以下「建物のメンテナンス管理等の住まい関連サービス」といいます。)をお客さまに
 ご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは
 業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報(お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等、物件情報)を取得いたし
 ますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

 1. 建築物のメンテナンス保守管理等の住まい関連サービスの提供
 2. 建築物のメンテナンス保守管理等の住まい関連サービスのアフターサービス
 3. 建築物のメンテナンス保守管理等の住まい関連サービスのお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発
 4. その他上記1.から3.に附随する業務の実施
 なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社から
 これらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに
 関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。



  ■お客様情報の第三者への開示・提供
 当社は、前項2.の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ
 開示又は提供いたしません。

 1. ご本人の同意がある場合
 2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
 3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
 4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
 5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の
  遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  ■お客様情報の開示
 当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人で
 あることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。


  ■お客様情報の訂正等
 当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、
 お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の
 訂正、追加又は削除をいたします。

  ■お客様の情報の利用停止・消去
 当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方が
 ご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。これらの情報等の一部又は全部を利用停止
 または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますよう
 お願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない
 場合があります。)


  ■お客様情報の開示等の受付方法
 当社が保有するお客さま情報に関する開示等(上記4.5.6.)のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。なお、
 この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

  1)受付手続き
 以下の受付窓口まで、郵送、FAXまたは電子メールにてご連絡ください。ご本人(代理人)であることの確認*をしたうえで、
 書面交付の方法またはお客さまおよび当社が適当と認めた方法で回答します。お申し出内容によっては、当社所定の申込書面を
 ご提出いただく場合があります。また、回答までに 日数を要することがありますのでご了承ください。受付手続きについての詳細は
 お申し出いただいた際にご案内申し上げます。

  *ご本人または代理人の確認について
 ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを電子メールアドレス・氏名・住所・電話番号等を当社にご登録いただいている場合は
 当社ご登録電話番号へ折り返し電話させていただくこと証明書類等により確認させていただきます。また、代理人からお申込みの場合は
 代理人であることを委任状およ び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

  2)受付の窓口
 有限会社ベストサービス
 〒066-0037 北海道千歳市新富1丁目7番5号 平和ビル1F
 Tel:0123-22-7400
 Fax:0123-22-3002
 E-mail:info@bestserviceinc.net
 ※受付時間 月~金 9:00~16:00



 
 ■採用募集情報の保護について
 以下をご覧頂き、ご理解の上ご登録またはご応募をお願い致します。

  ■個人情報の収集および利用の目的
 有限会社ベストサービスによる採用活動(以下の通り)においてのみ利用します。
 ・採用応募者への情報提供、連絡、通知
 ・採用選考手続き
 ・採用応募者の入社後、当社における人事管理に関わる業務

  ■個人情報の提供に関する本人の任意性の確保および当該情報を提供しなかった場合に生じる結果について
 個人情報登録では有限会社ベストサービスの採用活動業務全般で必要となる項目を「必須項目」として記述しています。この項目を
 入力いただかないと有限会社ベストサービスへ応募が出来ない場合もありますが、それ以外の不利益は生じません。また、
 有限会社ベストサービスの採用活動業務全般に必要でない項目を入力いただくことは原則いたしておりません。

  ■登録情報の開示、修正、削除等
 登録いただいた個人情報について開示、または削除を求められた場合、申し出た者が本人であることを登録情報の照合チェック等
 状況に応じた適切な方法で確認した後に、合理的な範囲内でこれに応じます。また開示の結果、誤った情報があった場合、かつ訂正を
 求められた場合、申し出た者が本人であることを状況に応じた適切な方法で確認した後に、原則としてすみやかにこれに応じます。

  ■個人情報の第三者への提供
 有限会社ベストサービスが保有する採用応募者の個人情報は、採用応募者の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。
 ただし、以下の場合は採用応募者の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

 1. 法令に基づく場合
 2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、採用応募者の同意を得ることが困難であるとき
 3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、採用応募者の同意を得ることが困難であるとき
 4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で
  あって、採用応募者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  ■個人情報の取扱いの委託
 有限会社ベストサービスでは、業務を外部に委託することがあり、その際、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。
 この委託先の選定に際しては、委託先においても個人情報の管理、秘密保持、再委託の制限、採用応募者の個人情報の漏洩防止等に
 関して、適切な取扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、契約によって
 管理を行っています。



 ■有限会社ベストサービスの採用にかかる個人情報管理に関する連絡先
 有限会社ベストサービス 採用係
 〒066-0037 北海道千歳市新富1丁目7番5号 平和ビル1F
 Tel:0123-22-7400
 Fax:0123-22-3002
 E-mail:info@bestserviceinc.net
 ※受付時間 月~金 9:00~16:00



有限会社ベストサービス
 Best Service Incorporated.
本社:〒066-0037 千歳市新富1丁目7番5号 平和ビル1F Tel(0123)22-7400 Fax(0123)22-3002
E-mail info@bestserviceinc.net
受付時間:月~金 9:00~16:00 (土日祝日はE-MAILでの受付/年末年始を除く年中無休)
北海道知事登録業者 建築物清掃業 北海道20清第7号 請負賠償保険加入済
 

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